Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Son Empreinte sont traitées par Manuella FRANCIS, entrepreneur individuel (micro-entreprise), en qualité de responsable du traitement.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : sonempreinte@sonempreinte.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre commande, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations relatives à la commande ;
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.).

Les données bancaires ne sont jamais conservées par Son Empreinte. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

traiter et expédier les commandes ;
assurer le suivi de la relation client ;
répondre aux demandes de contact ;
gérer les paiements et prévenir la fraude ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site.

Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique) ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs ;
les fournisseurs ou partenaires logistiques lorsque cela est nécessaire à l'expédition de votre commande.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

E-mail : sonempreinte@sonempreinte.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :

assurer le fonctionnement du panier ;
mémoriser votre session ;
sécuriser la navigation.

Avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience ou de marketing peuvent également être utilisés.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

8. Sécurité

Son Empreinte met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.